Za potrebe poslovnih partnera i registrovanih posetilaca web sajta obezbeđena je baza znanja Frequently Asked Questions (najčešće postavljena pitanja). Baza znanja pruža odgovore na najčešće postavljena pitanja koja se tiču naših konsultantskih usluga, softvera, objašnjenje svetski priznatih alata i metoda kvaliteta, uputstva za instalaciju softvera i još mnogo toga. Bazu znanja stalno nadograđujemo da bi Vam pružili, pravovremene informacije i pomogli da poboljšate performanse poslovnih procesa kako bi uvećavali profit i sada i u budućnosti.

Poslovnim partnerima omogućen je brz upit tehničkoj podršci. Ovim vidom tehničke podrške možete uputiti pitanje i dobiti brz odgovor od strane stručnih saradnika Kompanije CIM Group.

Softverska podrška poslovnim partnerima omogućava on-line ulaganje reklamacija i praćenje stepena njihove realizacije. Svaka reklamacija biće prosleđena stručnom timu saradnika koji će u najkraćem roku odgovoriti na Vaše zahteve.

Poslovnim partnerima i registrovanim posetiocima dostupna je baza dokumenata kroz web softversku podršku EDM .Net Connected portal. Korisnici će u njoj moći da download-uju dokumenta koja će im pomoći da poboljšaju svoje poslovne procese i unaprede poslovanje stvarajući veći profit.

Za potrebe merenja zadovoljstva naših partnera konsultantskim uslugama i softverima obezbedili smo brzo i efikasno popunjavanje anonimnih upitnika u cilju poboljšanja naših poslovnih procesa i izgradnje jakih partnerskih odnosa.

Preko ovog vida tehničke podrške Vi ćete nam reći šta želite iz ponude, a mi smo tu i spremni smo da Vam pomognemo implementacijom naših softverskih modula i pružanjem naših usluga kako bi Vi bili zadovoljni ostvarenim benefitom i povećanjem profita.

On-line skype tehnička podrška namenjena je poslovnim partnerima sa kojima realizujemo zajedničke projekte, gde god se oni nalazili.

Ovim vidom tehničke podrške, poslovnim partnerima je omogućena telefonska konsultacija sa našim stručnjacima.

Za potrebe poslovnih partnera obezbedjen je brz download softverskih rešenja. Kupovinom našeg softvera kupac dobija mogućnost da download-uje instalaciju i sva prateća uputstva.

Ukoliko ste naš poslovni partner i želite da licencirate softver, jedan vid jeste i on-line licenciranje. Brzo i efikasno izvršićete licenciranje preko e-maila.

Naši poslovni partneri imaju mogućnost da brzo i jednostavno upgrade-uju nove verzije naših softvera. Kako svakodnevno poboljšavamo procese kroz implementaciju naših softvera kod nas, nudimo Vam mogućnost da i Vi poboljšavate poslovne procese kroz naša najnovija softverska rešenja.